OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 0,50%
DENÚNCIA 210 26,12%
DENÚNCIAS 7 0,87%
DÚVIDAS 1 0,12%
ELOGIO 39 4,85%
ESIC 38 4,73%
RECLAMAÇÃO 390 48,51%
RECLAMAÇÕES 3 0,37%
SOLICITAÇÃO 101 12,56%
SUGESTÃO 11 1,37%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,37%
PRESENCIAL 165 20,52%
TELEFONE 12 1,49%
WEBSITE 368 45,77%
WHATSAPP 256 31,84%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 11 1,37%
CONTROLE INTERNO 5 0,62%
COORDENADORIA GERAL DE PESSOAL 1 0,12%
CORREGEDORIA GERAL 24 2,99%
FUNDAÇÃO CULTURAL CASIMIRO DE ABREU 1 0,12%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL CASIMIRO DE ABREU 1 0,12%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 0,62%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 9 1,12%
FUNDO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 3 0,37%
FUNDO MUNICIPAL DE PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO PAISAGÍSTICO, HISTÓRICO, CULTURAL E ARTÍSTICO 3 0,37%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE DE CASIMIRO DE ABREU 25 3,11%
FUNDO MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E MOBILIDADE URBANA 43 5,35%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 2 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 27 3,36%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE CASIMIRO DE ABREU 15 1,87%
NÃO INFORMADO 38 4,73%
OUVIDORIA GERAL 40 4,98%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CASIMIRO DE ABREU 50 6,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 17 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E PESCA 8 1,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 18 2,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 61 7,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 16 1,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA, INDÚSTRIA E COMÉRCIO 107 13,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 9 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 57 7,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E PROCESSAMENTO DE DADOS 1 0,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 164 20,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA 26 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E MOBILIDADE URBANA 1 0,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E RENDA 10 1,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EVENTOS 5 0,62%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 399 49,63%
2024 405 50,37%
Quantidade total de manifestações: 804
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 105 25,93%
FEVEREIRO/2024 104 25,68%
MARÇO/2024 109 26,91%
ABRIL/2024 87 21,48%
Quantidade total de manifestações: 405

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSY RODRIGUES ESTEVES LIMA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta de 9h às 17h

Última manifestação: 25/04/2024 15:40

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